PUNTOS PRINCIPALES DEL ARTÍCULO NEGLIGENCIA DE MARKETING, LA CAUSA Y LA CURA.

Elaborado por:

Elizabeth Vargas Cota
Carlos Iván Rosales Brito

Los consumidores esencialmente compran productos para hacer que trabajen para ellos.

La tarea del vendedor es por lo tanto entender qué trabajos periódicamente surgen en la vida de los clientes para los que se podría comprar productos.

Más que enfocarse en métodos tradicionales, enfocarse en los problemas reales de la gente. Llegar a la parte emocional.

En otras palabras, el trabajo, no el cliente, es la unidad fundamental de análisis para un comercializador que espera desarrollar productos que los clientes van a comprar.

Entender que uso le da el cliente al producto.

No definir el mercado en términos de la categoría del producto, sino en términos de los usos finales de éstos, para que sirven y en que ayudan.

Tomar en cuenta no sólo la competencia por categoría, sino la competencia real.

Dejar de segmentar geográfica y demográficamente.

Tenemos que descubrir cómo ayudan nuestros productos en la vida de los consumidores

Identificar los usos del producto. Eso es esencial para crear ventajas.

Crear productos con un fin específico. Marcas de propósito.

Conocer a fondo las funciones y posibilidades de los productos, y que éstos sean importantes para los consumidores.

El producto tiene una función específica, y los clientes hablan de ello.

La marca con propósito guía a los consumidores y  a la empresa en general, sus estrategias.

Ayudar al consumidor a identificar el propósito especial de la marca. Comunicar efectivamente el atributo más importante y relevante.

Publicidad informativa.

Una marca con propósito puede ayudar a introducir nuevos productos, pero hay que ser cautelosos. Que ambas se diferencien, y tengan propósitos específicos.

Una marca de propósito es una barrera competitiva más formidable que el rendimiento superior del producto.

Se debe seguir innovando, una vez que se determina el propósito de la marca, ya que esto se puede copiar y mejorar.

Las marcas de propósito se pueden apoyar en marcas de respaldo, que ayuden a mantener el liderazgo.

Se trata de comunicar emociones y atributos importantes para los consumidores, que de verdad les ayuden, más que características irrelevantes.

Todo esto implica un cambio de mentalidad, y cambio de roles dentro de la empresa que desea hacer cosas diferentes.

Se debe aprovechar la tecnología para enviar el mensaje adecuado, en el tiempo justo, y a través del canal adecuado.

Cultiva innovaciones disruptivas en un modelo a escala, usando rápido, la creación de prototipos de bajo costo para generar ideas de desarrollo de productos. Y albergar a estas innovaciones en una entidad independiente, por lo que no competirán con productos establecidos para recursos de la empresa.